Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Widdo Inc., sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, EE. UU. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, contactenos en hey@widdo.co.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identidad y Contacto

• Nombre completo, numero de documento de identidad, fecha de nacimiento
• Correo electronico, numero de telefono, direccion
• Fotografia de perfil (opcional)

Datos de Miembros del Club

• Informacion de jugadores: nombre, edad, categoria, posicion, datos medicos relevantes
• Informacion de padres o representantes legales: nombre, contacto, relacion con el deportista
• Informacion de entrenadores: nombre, especialidad, certificaciones

Datos de Pago

• Informacion de facturacion y metodo de pago (procesados de forma segura por proveedores certificados)
• Historial de transacciones y estados de cuenta

Datos de Uso

• Direccion IP, tipo de navegador e informacion del dispositivo
• Paginas visitadas, duracion de sesion, patrones de navegacion
• Registros de asistencia y actividad dentro de la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

• Prestacion del servicio: Gestionar clubes, jugadores, asistencia, calendarios y comunicaciones.
• Facturacion: Procesar suscripciones, facturas y cobros.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones del servicio, actualizaciones y respuestas de soporte.
• Soporte: Responder consultas y resolver incidencias.
• Analitica: Mejorar la plataforma basandonos en patrones de uso agregados.
• Cumplimiento legal: Cumplir obligaciones fiscales, regulatorias y legales.
• Marketing: Enviar contenido promocional solo con su consentimiento previo; puede darse de baja en cualquier momento.

4. Base Legal

Procesamos datos personales conforme al marco legal aplicable en su jurisdiccion. La siguiente tabla resume las principales leyes de proteccion de datos y autoridades de supervision:

Segun su ubicacion, el tratamiento puede basarse en necesidad contractual, interes legitimo, obligacion legal o su consentimiento.

5. Comparticion de Datos

Compartimos datos unicamente con proveedores de servicios de confianza necesarios para operar la plataforma. Nunca vendemos sus datos personales.

• Stripe — Procesamiento de pagos
• Vercel — Alojamiento del frontend y CDN
• DigitalOcean — Infraestructura del backend y base de datos
• Resend — Envio de correos transaccionales
• Google Analytics — Analitica de uso agregada

Cada proveedor esta contractualmente obligado a proteger sus datos y procesarlos unicamente para los fines indicados.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria que incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todos los datos en transito
• Almacenamiento cifrado para datos sensibles en reposo
• Contrasenas hasheadas y con sal (bcrypt)
• Copias de seguridad automaticas diarias
• Control de acceso basado en roles (RBAC) en toda la plataforma
• Monitoreo de servidores y deteccion de intrusiones

7. Sus Derechos segun Jurisdiccion

EE. UU.

• COPPA: Se requiere consentimiento parental para menores de 13 anos.
• CCPA (California): Derecho a conocer, eliminar y optar por no participar en la venta de informacion personal. Widdo no vende datos personales.

UE / Espana (RGPD)

• Derecho de acceso, rectificacion, supresion ("derecho al olvido"), portabilidad, limitacion del tratamiento y oposicion.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamacion ante la AEPD o autoridad de supervision competente.

Brasil (LGPD)

• Derecho de acceso, correccion, anonimizacion, portabilidad, eliminacion de datos innecesarios e informacion sobre comparticion.
• Derecho a revocar el consentimiento.

Colombia y LATAM (Derechos ARCO)

• Acceso: conocer que datos tenemos sobre usted.
• Rectificacion: corregir datos inexactos.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de sus datos.
• Oposicion: oponerse a determinadas actividades de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos en hey@widdo.co.

8. Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para autenticacion, gestion de sesion y seguridad. No pueden desactivarse.
• Cookies de analitica: Google Analytics para estadisticas de uso agregadas. Puede desactivarlas desde la configuracion de su navegador o con la extension de exclusion de Google Analytics.

9. Retencion de Datos

• Cuenta activa: Los datos se conservan durante la vigencia de su suscripcion.
• Registros de facturacion: Se conservan por 5 anos para cumplir con regulaciones fiscales y contables.
• Datos de uso: Se agregan y anonimizan tras finalizar la suscripcion.
• Eliminacion de cuenta: A solicitud, los datos personales se eliminan dentro de los 30 dias siguientes, excepto cuando la ley exija su conservacion.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser procesados en los Estados Unidos, donde Widdo Inc. esta constituida, o en otros paises donde operan nuestros proveedores de infraestructura. Aplicamos salvaguardas adecuadas — incluyendo clausulas contractuales tipo y acuerdos de tratamiento de datos — para proteger sus datos durante las transferencias internacionales conforme a la legislacion aplicable.

11. Menores de Edad

Widdo gestiona datos de deportistas que pueden ser menores de edad. En EE. UU. se requiere consentimiento parental para menores de 13 anos (COPPA). En otras jurisdicciones se observa el umbral de edad aplicable. Los administradores del club son responsables de obtener y documentar el consentimiento parental antes de registrar menores en la plataforma.

12. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. La version actualizada se publicara en esta pagina con una nueva fecha de "Ultima actualizacion". Para cambios sustanciales, le notificaremos a traves de la plataforma o por correo electronico.

13. Contacto

Para consultas de privacidad o para ejercer sus derechos de proteccion de datos, contactenos en hey@widdo.co.

Widdo Inc. — Constituida en el Estado de Delaware, EE. UU.