WiddoCentro de Ayuda
Todo lo que necesitas saber sobre Widdo
🚀 Primeros Pasos
¿Cómo empezar con Widdo?
Widdo es súper fácil de usar. Sigue estos pasos:
- Regístrate: Crea tu cuenta con tu email y contraseña
- Configura tu club: Añade información básica, logo y deportes
- Invita a tu equipo: Agrega entrenadores y staff
- Gestiona jugadores: Registra a tus deportistas
- ¡Listo! Ya puedes gestionar pagos, categorías y más
¿Qué puedo hacer con Widdo?
- Gestionar información completa de jugadores y staff
- Organizar equipos por categorías y deportes
- Controlar pagos, cuotas y descuentos
- Generar reportes y estadísticas
- Comunicarte con tu equipo
- Subir documentos y archivos importantes
¿Cuánto cuesta usar Widdo?
Widdo ofrece un plan gratuito para comenzar, y planes premium con funcionalidades avanzadas. Puedes comenzar gratis y actualizar cuando necesites más funciones.
⚽ Gestión de Clubes
¿Cómo configuro mi club?
Para configurar tu club correctamente:
- Ve a "Configuración" en el menú principal
- Completa la información básica: nombre, descripción, dirección
- Sube tu logo y fotos del club
- Configura los deportes que practicas
- Establece las categorías de jugadores
¿Cómo gestiono jugadores?
Gestionar jugadores es fácil:
- Ve a la sección "Jugadores"
- Haz clic en "Agregar Jugador"
- Completa la información personal y deportiva
- Asigna el jugador a equipos y categorías
- Configura información de pagos si es necesario
¿Cómo manejo los pagos?
El sistema de pagos te permite:
- Establecer cuotas mensuales o por actividad
- Aplicar descuentos automáticos
- Generar recibos de pago
- Hacer seguimiento de pagos pendientes
- Enviar recordatorios automáticos
🔧 Soporte Técnico
¿Cómo reporto un problema?
Si encuentras algún problema:
- Escríbenos a soporte@widdo.co
- Describe el problema con detalle
- Incluye capturas de pantalla si es posible
- Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas
¿Olvidé mi contraseña?
No te preocupes, es fácil recuperarla:
- Ve a la página de inicio de sesión
- Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
- Ingresa tu email registrado
- Revisa tu correo y sigue las instrucciones
¿Puedo cambiar mi plan?
Sí, puedes actualizar o cambiar tu plan en cualquier momento desde la sección "Facturación" en tu cuenta. Los cambios se aplicarán inmediatamente.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo usar Widdo en mi móvil?
Sí, Widdo está optimizado para funcionar perfectamente en dispositivos móviles a través de tu navegador web.
¿Mis datos están seguros?
Absolutamente. Usamos encriptación de nivel bancario y cumplimos con todas las regulaciones de privacidad. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.
¿Puedo exportar mi información?
Sí, puedes exportar tu información en varios formatos (Excel, PDF) desde la sección de reportes.
¿Hay límite en el número de jugadores?
Depende de tu plan. El plan gratuito tiene límites, pero los planes premium te permiten gestionar clubes de cualquier tamaño.
📞 ¿Necesitas más ayuda?
Contáctanos
Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contáctanos por cualquiera de estos medios:
💬 Chat en vivo
Disponible en tu dashboard
Lunes a viernes, 9 AM - 6 PM