Excluir sua conta Widdo
Ultima atualizacao: 18 de agosto de 2026
Voce pode excluir sua conta Widdo e os dados pessoais associados a qualquer momento. Esta pagina explica como, e exatamente o que e excluido e o que e mantido.
Pelo aplicativo movel
- Abra o aplicativo Widdo e faca login.
- Va em Ajustes → Conta.
- Toque em Excluir conta e confirme.
Antes de confirmar, voce pode exportar seus dados — seu historico esportivo e de pagamentos — para guardar uma copia.
Sem o aplicativo
Escreva para hey@widdo.co a partir do e-mail da conta que deseja excluir, com o assunto "Excluir minha conta". Verificamos a identidade de quem solicita e prosseguimos. Se voce nao tem mais acesso a esse e-mail, avise-nos e pediremos outra forma de confirmar que e voce.
O que excluimos
- Suas credenciais, e-mail, telefone, documento de identidade e data de nascimento
- Sua foto de perfil, preferencias e configuracao de idioma
- Suas sessoes, tokens de acesso e tokens de notificacao do dispositivo
A exclusao e concluida dentro de 30 dias apos a solicitacao.
O que permanece no seu clube
Presenca, cobrancas, pagamentos, comprovantes e historico de categorias permanecem nos registros do seu clube de forma pseudonimizada: seu nome e substituido por um identificador anonimo e o vinculo com voce como pessoa e rompido. Esses registros sao os livros do proprio clube, e o clube — nao a Widdo — e o controlador dessas informacoes.
Registros de faturamento e impostos sao mantidos por 5 anos, conforme exige a lei.
Se voce e dono de um clube
Se voce e o unico dono de um clube ativo, primeiro deve transferir a propriedade a outro administrador. Isso evita que um clube fique sem ninguem que possa gerenciar os dados de seus jogadores, treinadores e familias. O aplicativo guia voce pela transferencia antes de permitir excluir a conta.
O detalhe completo esta na nossa Politica de Privacidade. Duvidas: hey@widdo.co.